Custo por lead real no grupo de WhatsApp: quanto custa cada pessoa que entrou
O Meta mostra o custo do clique no link. O Sparkle mostra o custo de quem entrou no grupo, de quem saiu e de quem comprou, por campanha, conjunto e criativo.
Números ilustrativos
O que é custo por lead real no grupo de WhatsApp?
Custo por lead real é quanto você pagou por cada pessoa que de fato entrou no grupo, e não por cada clique no link. A conta é o valor investido dividido pelo número de entradas confirmadas no grupo.
No Sparkle Tracker essa métrica se chama Custo por entrada. Ela aparece no Gerenciador de Anúncios do painel, ao lado do custo por resultado que a própria Meta informa, para cada campanha, conjunto e criativo. É o passo seguinte do rastreamento de grupo de WhatsApp.
Atualizado em
Por que o custo por clique engana no grupo?
Entre o clique no anúncio e a entrada no grupo existe uma tela do WhatsApp. Muita gente clica, vê a tela e não entra. O Meta conta o clique; você paga pelo que não aconteceu.
| Na mesma campanha | O que aparece |
|---|---|
| Valor investido | R$ 500,00 |
| Cliques no link, segundo a Meta | 500 cliques, a R$ 1,00 cada |
| Pessoas que entraram no grupo | 310 entradas |
| Custo por entrada | R$ 500,00 dividido por 310: R$ 1,61 por pessoa |
| Diferença | O lead custou 61% a mais do que o relatório de cliques mostrava |
Dois criativos com o mesmo custo por clique podem ter custos por entrada bem diferentes.
Quais métricas aparecem ao lado do número da Meta?
Cada linha do gerenciador é uma campanha, um conjunto ou um criativo. As colunas abaixo saem do que aconteceu de verdade no grupo e no checkout.
| Métrica no painel | O que ela conta | Para que serve |
|---|---|---|
| Custo por resultado | O resultado que a própria Meta mede, em geral o clique no link | Ter a referência da plataforma ao lado do número real |
| Custo por entrada | O gasto dividido pelas pessoas que entraram no grupo | Saber quanto custa encher o grupo com cada criativo |
| Taxa de entrada | A relação entre quem clicou e quem entrou | Achar o anúncio que atrai clique e não coloca ninguém no grupo |
| Custo por saída | O gasto visto pelas pessoas que entraram e saíram | Enxergar o público que entra e vai embora antes da oferta |
| CPA venda | O gasto dividido pelas vendas ligadas ao anúncio | Decidir o que escalar pelo que vende, não pelo que enche |
| ROAS e lucro | O faturamento atribuído ao anúncio contra o gasto | Fechar a conta da campanha no mesmo lugar |
Do anúncio ao custo por entrada em três passos
Você conecta a conta de anúncio, usa o link da operação e lê os números no painel.
Conecte a conta de anúncio do Meta
A conexão é feita pelo login do Meta, dentro do painel. O Sparkle passa a ler o gasto de cada campanha, conjunto e criativo.
Leitura dos dados de anúncioUse o link da operação no anúncio
É o link que distribui as pessoas entre os grupos. Ele registra o clique com a origem antes de abrir o WhatsApp.
O mesmo link em todas as campanhasLeia o Custo por entrada no gerenciador
Cada entrada confirmada no grupo cai na linha do anúncio que a trouxe. O custo se atualiza conforme o gasto e as entradas mudam.
Por campanha, conjunto e criativoSó o gerenciador da Meta × com o Custo por entrada
Olhando só o relatório da Meta
- O melhor anúncio é o de clique mais barato
- Ninguém sabe quantos cliques viraram entrada
- Quem saiu do grupo não aparece em lugar nenhum
- A venda fica no checkout, sem ligação com o criativo
Você escala o criativo que gera clique, não o que enche o grupo e vende.
Com o Gerenciador de Anúncios do Sparkle
- Custo por entrada de cada criativo
- Taxa de entrada mostrando onde o clique se perde
- Custo por saída para medir quem não fica
- CPA venda, ROAS e lucro na mesma linha
Você corta o anúncio que só gera clique e escala o que traz comprador.
O gerenciador está em todos os planos
Muda a quantidade de contas de anúncio: 1 no Starter, 3 no Pro, 7 no Expert e sob medida no Growth. Hoje ele cobre contas do Meta Ads.
O que vem antes e depois do custo
Dúvidas sobre custo por lead no grupo
Divida o valor investido no anúncio pelo número de pessoas que entraram no grupo por causa dele. Se você investiu R$ 500 e 310 pessoas entraram, o custo por lead real é R$ 1,61. O difícil é saber quantas entradas vieram de cada anúncio, e é isso que o Sparkle Tracker registra pelo link da operação.
Porque a Meta mede o que acontece até o clique no link. Depois do clique, a pessoa ainda precisa confirmar a entrada no grupo dentro do WhatsApp, e parte dela desiste. O Custo por entrada considera só quem entrou de fato, por isso costuma ser mais alto que o custo por clique.
Sim. O gasto de cada campanha, conjunto e criativo vem da sua conta de anúncio do Meta, conectada pelo login do Meta dentro do painel. As entradas vêm do rastreamento do grupo. O Sparkle Tracker junta os dois e faz a conta por anúncio.
Aparece por campanha, por conjunto de anúncios e por criativo. Assim dá para comparar dois criativos dentro do mesmo conjunto e ver qual coloca gente no grupo gastando menos, mesmo quando o custo por clique dos dois é parecido.
Hoje o Gerenciador de Anúncios do Sparkle Tracker lê contas do Meta Ads. Os leads que chegam por anúncio do Google são rastreados e aparecem no painel com a origem, mas a leitura de gasto por campanha dentro do gerenciador vale para o Meta.
Sim. Quando a venda chega do checkout, ela é ligada ao lead e ao anúncio de origem. O gerenciador mostra então o CPA venda, o ROAS e o lucro do criativo, na mesma linha do Custo por entrada. Ver as integrações de checkout.
Em todos. O Gerenciador de Anúncios do Meta faz parte do Starter, do Pro, do Expert e do Growth. O que muda é a quantidade de contas de anúncio conectadas: 1, 3, 7 ou sob medida. Ver os planos.
Pare de pagar por clique achando que é lead.
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