Um pixel por operação
Cada funil pode ter o seu pixel. As operações sem pixel próprio usam os pixels globais da conta.
PIXELMeta Ads em todos os planos
API de Conversões do Meta Ads: os eventos reais do seu funil de volta na Meta
O Sparkle Tracker envia para a Meta a entrada no grupo, a primeira mensagem, o início de checkout e a compra, do servidor para o servidor, com a origem de cada lead.
Pixel ID e Token de Acesso
Um pixel por operação
Em todos os planos
Sparkle Tracker para a Meta
API de Conversões
Entrou no grupoEntrada em um grupo monitorado
PersonalizadoLeadPrimeira mensagem no WhatsApp Comercial
PadrãoInitiateCheckoutClique que leva ao checkout
PadrãoPurchaseVenda recebida do gateway
PadrãoEventos enviados à Meta
7eventos enviados, da visita à compra
3eventos personalizados de grupo, para liberar na Meta
Resposta rápida
Como enviar eventos de WhatsApp para a API de Conversões da Meta?
A API de Conversões é o caminho pelo qual um servidor avisa a Meta de que um evento aconteceu, sem depender do navegador. No WhatsApp ela é necessária, porque não existe página onde um pixel possa disparar quando alguém entra em um grupo ou envia uma mensagem.
No Sparkle Tracker, você cadastra o Pixel ID e o Token de Acesso em Pixels. A partir daí cada evento do funil é enviado à Meta com o telefone e o e-mail em hash e os identificadores do clique. É uma das integrações incluídas em todos os planos.
Atualizado em
Pixel ID e Token de Acesso, sem código
Entrada, saída e pedido de entrada no grupo
Purchase com a origem do lead
O que é enviado
Quais eventos o Sparkle Tracker envia para a Meta?
Cada evento do funil tem um nome na Meta. Os de grupo são personalizados, e os demais são eventos padrão.
| Quando acontece | Nome na Meta | Tipo |
|---|---|---|
| Entrada em um grupo monitorado | Entrou no grupo | Personalizado |
| Pedido de entrada em um grupo com aprovação | Solicitou entrada no grupo | Personalizado |
| Saída do grupo | Saiu do grupo | Personalizado |
| Primeira mensagem no WhatsApp Comercial | Lead | Padrão |
| Visita à página com o script da operação | PageView | Padrão |
| Clique que leva ao checkout | InitiateCheckout | Padrão |
| Venda recebida do gateway | Purchase | Padrão |
| Evento do webhook de entrada ou da API | O nome que você enviou | Depende do nome |
Evento personalizado novo chega bloqueado na Meta. O passo 4, mais abaixo, mostra como liberar.
Dados enviados
Que dados vão junto com cada evento?
A Meta usa esses dados para encontrar a pessoa e ligar o evento ao anúncio. Os dados pessoais vão em hash, e não em texto aberto.
| Dado | Como é enviado |
|---|---|
| Telefone e e-mail | Em SHA-256, o formato de hash que a Meta pede |
| fbc e fbp | Os identificadores de clique e de navegador da Meta, capturados no clique ou na página |
| Cidade, estado e CEP | Em SHA-256, quando o clique trouxe essas informações |
| IP e navegador | Os do clique, quando existem |
| Identificador do Click to WhatsApp | Nos leads de anúncio que abre a conversa direto, o evento vai marcado como conversa de WhatsApp |
Lead sem fbclid também é enviado
O evento vai com o telefone em hash. A taxa de correspondência na Meta fica menor.
Pixel da operação ou global
Vinculado, o pixel recebe só os eventos da operação. Global, recebe os das operações sem pixel próprio.
Tudo fica nos Logs de Eventos
Cada envio aparece no painel, com o resultado, para você conferir o que saiu.
Passo a passo
Como ligar o pixel da Meta ao Sparkle Tracker
Você precisa de acesso ao Gerenciador de Eventos da Meta, com permissão no pixel.
1Copie o ID e gere o token na Meta
- No Gerenciador de Eventos, em Fontes de dados, selecione o pixel e copie o ID. É o número que aparece como ID do conjunto de dados.
- Em Configurações › API de Conversões, clique em Gerar token de acesso e copie o token.
2Cadastre o pixel no Sparkle
- No painel, abra Pixels e clique em Novo Pixel.
- Escolha Meta Ads e cole o Pixel ID e o Token de Acesso.
- Em Vincular à operação, escolha a operação ou deixe como pixel global.
- Clique em Salvar Pixel.
3Teste o envio
- Na Meta, abra Testar eventos e copie o código de teste.
- No cartão do pixel, clique em Configurar, cole em Código de teste (Meta) e salve.
- Clique em Simular e confira os eventos chegando em Testar eventos.
- Apague o código de teste e salve de novo.
Evento enviado com código de teste entra no pixel como evento normal. Não deixe o código preenchido.
4Libere os eventos personalizados na Meta
- Depois do teste, abra Gerenciador de Eventos › Conjuntos de dados › seu pixel › Configurações › Gerencie o bloqueio de eventos.
- Libere Entrou no grupo, Saiu do grupo e Solicitou entrada no grupo.
Os eventos só aparecem nessa tela depois que a Meta recebe o primeiro envio. Enquanto estão bloqueados, a Meta não usa esses eventos nas campanhas.
O guia com as telas está na documentação: Meta Ads no Sparkle Tracker.
Detalhes
O que mais vale saber?
Quatro pontos que costumam gerar dúvida na configuração.
Click to WhatsApp
O lead de anúncio que abre a conversa direto volta para a Meta marcado como conversa de WhatsApp, com o identificador do clique do anúncio.
Evento com o seu nome
Um evento enviado pela API ou pelo webhook de entrada vai à Meta com o nome que você definiu, como Quiz Finalizado.
Otimizar pela entrada
Com o evento liberado, dá para criar uma conversão personalizada na Meta e usar a entrada no grupo como meta da campanha.
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Operações PersonalizadasEventos com o seu nome, por webhook ou API
FAQs
Dúvidas sobre a integração com o Meta Ads
Para os eventos de WhatsApp, sim. O pixel dispara em uma página, e a entrada em um grupo e a primeira mensagem acontecem dentro do aplicativo, onde não há página. A API de Conversões leva esses eventos à Meta pelo servidor. Para a compra, ela cobre o que o pixel perde, como o Pix pago depois.
No Gerenciador de Eventos da Meta. O Pixel ID é o número que aparece como ID do conjunto de dados, em Fontes de dados. O Token de Acesso é gerado em Configurações, na parte de API de Conversões, pelo botão Gerar token de acesso.
A causa mais comum é o bloqueio. Entrou no grupo, Saiu do grupo e Solicitou entrada no grupo são eventos personalizados e ficam bloqueados até você liberar em Gerencie o bloqueio de eventos, nas configurações do pixel. Confira também o Pixel ID, o token e os Logs de Eventos.
Pode. Você cadastra um pixel por operação, ou deixa um pixel global para as operações que não têm pixel próprio. Vinculado, o pixel recebe só os eventos daquela operação.
É. Nesse caso o evento vai com o telefone em hash, e a Meta tenta encontrar a pessoa por ele. A taxa de correspondência fica menor do que quando o identificador do clique está presente.
O pixel do Meta Ads faz parte de todos os planos, do Starter ao Growth. Ver os planos.
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